HICOCA adalah perusahaan teknologi tinggi nasional, yang diakui sebagai pusat penelitian mesin pengemas produk tepung oleh Kementerian Pertanian. Perusahaan unggulan industri pertanian Qingdao, perusahaan berkembang yang memiliki kepentingan strategis, pusat penelitian perusahaan Qingdao, dan direkomendasikan sebagai perusahaan potensial untuk dicantumkan dalam papan inovasi Sains dan Teknologi oleh pemerintah Qingdao.
HICOCA memiliki basis manufaktur independen untuk peralatan skala besar, yang dilengkapi dengan peralatan manufaktur canggih seperti pusat pemotongan laser dari Jerman, pusat pemrosesan tetap, pengelasan robot OTC, dan robot FANUC. HICOCA memiliki hak bisnis impor dan ekspor, serta telah membangun sistem penelitian & pengembangan, desain, dan produksi yang profesional, serta sistem pemasaran dan layanan yang berpusat pada pelanggan. HICOCA telah memperoleh sertifikasi ISO9001 dan Sistem Manajemen Kekayaan Intelektual Perusahaan GB/T2949-2013. Hingga saat ini, HICOCA memiliki lebih dari 200 paten, 2 paten PCT, yang meliputi lebih dari 30 paten penemuan, 9 hak cipta perangkat lunak, dan 2 hak merek dagang. Sejumlah produk HICOCA berstandar internasional, sehingga HICOCA telah memperoleh jaringan penjualan global yang menjangkau lebih dari 11 negara dan wilayah. Sementara itu, kami telah menjalin kemitraan dengan perusahaan dari Belanda, Jepang, dan Korea Selatan untuk mengembangkan teknologi pengemasan makanan.
Layanan kami
Layanan pra-penjualan: Dengan departemen perencanaan proyek, personel teknis akan mencocokkan permintaan pelanggan pra-penjualan dengan desain tata letak pabrik, perkiraan pra-produksi, perencanaan struktur produk, pemilihan peralatan, dan layanan lainnya. Terdapat tiga area pemasaran utama di wilayah timur, tengah, dan barat. Layanan satu lawan satu untuk setiap kebutuhan pelanggan.
Layanan purna jual dapat memberikan panduan instalasi peralatan di lokasi, pelatihan gratis bagi pengguna untuk mengoperasikan peralatan dan melakukan perawatan. HICOCA telah membentuk tim teknisi layanan profesional untuk menyelesaikan semua jenis masalah yang diajukan pengguna melalui pengoperasian jarak jauh, komunikasi telepon, koneksi video, koneksi langsung, layanan di lokasi, dll., dan memberikan layanan yang akurat kepada pelanggan dengan membuat basis data pelanggan untuk menyelesaikan kekhawatiran pelanggan.
HICOCA meluncurkan strategi toko suku cadang purna jual, berdasarkan kunjungan berkala, kami akan mencatat masalah yang diajukan pelanggan dan membentuk mekanisme komunikasi yang baik, sehingga kami dapat segera menyarankan solusi untuk masalah klien. Kami juga telah mengembangkan mekanisme pelatihan teknisi purna jual untuk terus meningkatkan tingkat teknis, tingkat layanan, dan keterampilan komunikasi para teknisi.
Layanan Hotline HICOCA 400 siap melayani 24 jam, dengan tulus menantikan panggilan Anda.
