“Terima kasih banyak!” – Ini adalah pujian dari pelanggan HICOCA di luar negeri

Kami baru saja menerima email ucapan terima kasih dari Peter, seorang klien di pabrik pengolahan makanan di Vietnam, dan hal itu langsung mengingatkan tim HICOCA tentang panggilan internasional yang menegangkan tiga bulan lalu.
Peter telah menerima pesanan besar untuk mi beras panjang kering, tetapi selama produksi, ia mengalami masalah besar: mi tersebut lebih panjang dan lebih rapuh dari biasanya, yang menyebabkan lini pengemasannya yang ada mudah mematahkan mi — dengan tingkat kerusakan setinggi 15%!
Hal ini tidak hanya menyebabkan pemborosan besar, tetapi juga berdampak buruk pada hasil panen. Klien Peter berulang kali gagal dalam inspeksi kualitas, sehingga berisiko mengalami keterlambatan pengiriman dan denda berat.
Karena frustrasi, Peter mencoba solusi dari pemasok peralatan lain. Namun, mereka harus merombak lini produksi secara menyeluruh, yang memakan waktu berbulan-bulan, atau menawarkan solusi khusus dengan biaya selangit. Waktu hampir habis, dan Peter hampir menyerah.
Dalam sebuah acara jejaring industri, seorang teman sangat merekomendasikan HICOCA. Setelah menghubunginya, kami segera mengidentifikasi masalah utamanya: momen "pegangan dan jatuh" saat pengemasan.
Tim teknik kami yang berpengalaman, dengan pengalaman lebih dari 20-30 tahun dalam pengemasan mi, mengusulkan solusi "pegangan adaptif fleksibel". Kuncinya adalah pegangan biomimetik kami yang telah dipatenkan, yang menangani mi selembut tangan manusia. Alat ini dapat mendeteksi dan beradaptasi dengan mi dengan berbagai panjang dan ketebalan, memungkinkan penanganan yang "lembut" tanpa kerusakan.
Peter tidak perlu memodifikasi lini produksinya yang sudah ada — kami menyediakan sistem modular plug-and-play. Dari konsultasi hingga pengiriman, pemasangan, dan komisioning, seluruh proses memakan waktu kurang dari 45 hari, jauh melampaui ekspektasi.
Setelah sistem ini aktif, hasilnya langsung terlihat! Tingkat kerusakan mi panjang kering turun dari 15% menjadi kurang dari 3%!
Peter berkata, “HICOCA tidak hanya memecahkan masalah utama kami tetapi juga melindungi reputasi merek kami!”
Yang lebih mengesankannya adalah layanan purnajual kami. Kami menyediakan komisioning dan pelatihan di tempat selama 72 jam, dan terus menindaklanjuti dengan dukungan cepat kapan pun dibutuhkan.
Kini, Peter telah menjadi salah satu mitra setia kami dan bahkan telah memperkenalkan klien baru ke HICOCA — kemitraan yang benar-benar saling menguntungkan!
Jika Anda kesulitan dengan tantangan pengemasan, hubungi HICOCA — kami menggabungkan pengalaman dan teknologi untuk memberikan solusi yang dibuat khusus untuk bisnis Anda!编写社媒客户案例 (2)_副本


Waktu posting: 28-Nov-2025